ご来場のお客様へのお願いと注意事項

イベント開催方針

• イベント開催にあたっては政府・自治体等の感染症対策ガイドラインに基づき実施致します。
• お客様におかれましては下記をご一読の上、ご参加くださいますようお願い申し上げます。
• 新型コロナウイルスの感染拡大に伴う情勢の変動、政府・自治体等による要請・ガイドラインの変更などにより、下記の事項が変更となる場合、または公演が中止になる可能性もございます。その際は適宜お知らせしてまいります。

入場チケット

• 入場チケットは会場収容上限の50%以下に制限の上、座席を前後左右1席空けた形での販売となります。ご同行者様との連番でのお申込みの場合も間隔を開けての座席配置となりますので、予めご了承ください。

来場前のお願い

• 祝花（フラワースタンド・楽屋花）やプレゼント等の受取りは全てお断りさせて頂きます。
• 感染症対策のため来場者名簿を作成致します。ご来場予定のお客様は別途ご案内するフォームよりご連絡先をお知らせください。事前にお知らせ頂けなかった場合は公演当日の入場前にご入力いただきますので、ご了承ください。電子チケットの場合はチケット購入の際にご連絡先の入力をお願い致します。
• お客様の個人情報はシーサイド・コミュニケーションズにて保管の上、要請があった場合は公的機関に提供致します。またイベント終了後一定期間が経過しましたら適切に処分致します。
• 以下に該当するお客様はご来場をお控えくださいますようお願い致します。
  
  • 新型コロナウイルス陽性判定を受けているもしくは医師に自宅待機指示をうけている
  • 発熱、咳、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐、その他体調不良の症状がある
  • 新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した者との濃厚接触がある
  • 同居しているご家族や身近な知人の感染可能性が疑われる
  • 過去14日以内に政府から入国制限・入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航並びに当該国・地域の在住者との濃厚接触がある
• 上記の理由によりご来場頂けない場合はチケットの払戻し対応を致します。希望される場合はお問合せフォームから「お名前」「公演名（昼・夜）」「座席番号」「払戻しに該当する理由」を明記の上、ご連絡ください。
  ご連絡は当該公演の開演時間までにお願い致します。それ以降にお申し出頂いた場合は対応できかねますのでご注意ください。
  
  • 払戻し対象となるチケットのご返送をお願いする場合がございます（電子チケットの場合を除く）。チケットの現物がない場合は払戻しをお断りする可能性もございますので大切に保管をお願いします。
  • チケット代以外の手数料は払戻しの対象外となります。またお客様ご自身で手配された会場までの旅費等は保障いたしかねます。予めご了承ください。
• 新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)を事前にお手持ちのスマートフォンにインストールの上、会場内ではBluetoothを有効にして頂けますようお願い致します。
  
  • 厚生労働省 - 新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

入場時のお願い

• 入場時は混雑しないよう係員の指示に従って間隔を空けてご整列ください。
• 会場内ではマスクをご着用ください。ご協力頂けない場合は入場をお断り致します。入場後も会場内ではマスクのご着用をお願い致します。
• 会場入口にて非接触型体温計による検温を行います。37.5度以上の発熱がある場合は、入場をお断り致します。
• 会場入口にアルコール消毒液を設置致します。手指の消毒にご協力ください。
• 入場時に、事前に参加者情報登録フォームへのご入力がお済みかの確認をさせて頂きます。ご入力が完了したあとに送られる完了通知メール(画面もしくは、印刷したもの)をスタッフにお見せください。完了通知メールが届いていない場合などの確認が難しい場合には、別途対応を致しますのでお近くのスタッフへお申し出てください。
• 電子チケットをご利用のお客様は登録フォームの確認は必要ございません。

会場内でのお願い

• 会場内ではなるべく会話はお控えください。
• 他のお客様とのソーシャルディスタンスを保ち、会場内の通路・ロビーなどに不必要に滞留しないようお願い致します。
• 会場内では消毒用アルコールの設置、換気、その他必要な感染防止対策を実施致します。
• 会場内は全て禁煙となります。
• 会場内では、水分補給用のペットボトル飲料等を除いて飲食は禁止させていただきます。
• 飛沫拡散防止の為、公演中の声援はお控えください。
• 映像収録用のカメラが会場内に入る可能性がございます。お客様の様子が映り込む場合がございますので、予めご了承ください。

公演後のお願い

• 公演後は係員の指示に従ってなるべく間隔を空けて順番にご退場いただきます。退場までに時間がかかる可能性もございますので、予めご了承ください。
• 退場後は速やかに会場施設から離れていただきますようお願い致します。
• お帰りの際もお客様同士での打ち上げ・飲み会などの会食はお控えいただき、感染症防止対策にご協力ください。

以上、お客様にはお手数をおかけしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。